ARSITEKTUR ENTERPRISEPERTEMUAN 2BINA SARANA INFORMATIKA2024
1. Mengidentifikasi perencanaan, pengambilan keputusan, dan proses
pengawasan dan kelompok yang akan menentukan bagaimana Enterprise
Architecture ini dikembangkan dan dikelola, disebut…
a. Architecture Governance
b. Architecture Framework
c. Implementation Methodology
d. Documentation Artifacts
e. Architecture Repository
2. Manajemen sistem yang membantu perusahaan untuk memperjelas dan
melaksanakan visi dan strategi. Fokus manajemen berada di aspek
keuangan dilengkapi dengan langkah-langkah mengenai kepuasan
pelanggan, proses internal dan kemampuan untuk berinovasi..
a. EFQM
b. Balanced Scorecard
c. ISO 9001
d. COBIT
e. ITIL
3. Model yang terdiri dari 9 kriteria unggulan, 5 diantaranya adalah
“enabler”, meliputi apa yang dilakukan oleh sebuah organisasi
dan 4 adalah “hasil” yang meliputi apa yang dicapai oleh
organisasi itu.
a. EFQM
b. Balanced Scorecard
c. ISO 9001
d. COBIT
e. ITIL
4. Model kerangka yang menawarkan model kematangan untuk tata
kelola TI yang terdiri dari lima tingkat kematangan yaitu…
a. EFQM
b. Balanced Scorecard
c. ISO 9001
d. COBIT
e. ITIL
5. Yang termasuk proses Service Delivery…
a. manajemen masalah
b. manajemen insiden
c. layanan meja
d. manajemen perubahan
e. manajemen ketersediaan